Contact
Voici comment vous pouvez nous contacter
Adresse postale
Horaires d’ouverture
Nous sommes à votre disposition par téléphone, par écrit et au guichet de conseil de Mägenwil aux heures suivantes :
Du lundi au vendredi
8 h 30 à 12 h
13 h à 17 h 30
Informations de contact des différents départements
Ventes
Vous avez besoin d’un conseil ou d’assistance pour une commande ? Notre équipe des ventes se tient volontiers à votre disposition.
Conseil en français : 021 546 07 00
Conseil en allemand : 062 889 88 88
Conseil en italien : 062 889 88 30
E-mail : mail@alltron.ch
Conseil par WhatsApp : 079 931 68 13 (messages textes uniquement)
Comptabilité
Vous avez des questions concernant une facture ou votre limite de crédit ? Veuillez contacter nos employés du département de comptabilité.
Téléphone : 021 546 07 06
E-mail : comptabilite@alltron.ch
Solutions
Nous sommes à vos côtés dans la réalisation de projets aux exigences particulières.
Téléphone : 021 546 07 04
E-mail : solutions@alltron.ch
Fournisseurs et fabricants
Vous êtes un fabricant ou un fournisseur et vous souhaitez nous contacter ? Veuillez contacter nos employés du département des achats.
Téléphone : 021 546 07 00
E-mail : achats@alltron.ch
Réception des factures : factures@alltron.ch
Comptabilité pour les fournisseurs : crediteurs@alltron.ch
Service technique et support
Vous avez un problème technique et avez besoin de support ? Nos employés du service technique se feront un plaisir de vous aider.
Téléphone : 021 546 07 09
E-mail : mail@alltron.ch
Conseil par WhatsApp : 079 583 36 17 (messages textes uniquement)
Télémaintenance
Nous pouvons vous apporter un support technique complémentaire par téléphone grâce à TeamViewer.
Coordonnées bancaires
Vous trouverez ici nos coordonnées bancaires complètes.
Nos guichets de retrait
Veuillez noter que nos articles sont entreposés à Willisau. Si vous souhaitez retirer votre commande à l’un de nos guichets de retrait, nous vous prions de bien vouloir attendre la notification de retrait par SMS ou e-mail avant de vous mettre en route. Cela vous permettra tout simplement d’éviter une attente interminable ou un trajet à vide.
Guichet de retrait à Renens
Avenue des Baumettes 9, 1020 Renens, à côté du restaurant Le Cacib
Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 (sans interruption)
Guichet de retrait à Mägenwil
Hintermättlistrasse 3, 5506 Mägenwil
Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 (sans interruption)
Guichet de retrait à Willisau
Rossgassmoos 10, 6131 Willisau
Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 (sans interruption)