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IGEL Support – Select 5 Jahren (1 bis 99 Geräte)

CHF 449.00
(UVP inkl.8.1% MwSt.)
  • Speichertyp: Nicht vorinstalliert
  • Betriebssystem: IGEL OS
  • Speicherkapazität total: 0 GB
  • Verbauter Arbeitsspeicher: 0 GB
  • Eigenschaften: Keine Eigenschaft
  • Gehäuse Bauart: Stick
Artikelnummer
1848172
Herst.-Nr.
STD-5Y-99
HerstellerseiteIGEL
Herstellergarantie36 Monate
Verkauf seit16.02.2025
Lagerbestand
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Beschreibung

IGEL Support – Select 5 Jahren (1 bis 99 Geräte)

Basis-Support für IGEL OS mit 5 Jahren Laufzeit (für 1–99 Geräte)

  • 1 Jahr Laufzeit für IGEL Select Support
  • Für 1 bis 99 IGEL OS Endgeräte
  • Supportzeiten: Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr (CET)
  • Web- und E-Mail-Support inklusive
  • Zugriff auf Knowledge Base
  • Reaktionszeit: max. 3 Werktage

IGEL Select Support ist die Basis-Supportstufe und bereits in der IGEL Software Maintenance enthalten. Sie bietet zuverlässigen E-Mail- und Web-Support während der Geschäftszeiten und eignet sich ideal für Unternehmen mit bis zu 99 Endgeräten, die grundlegende Unterstützung benötigen.

Supportmodell

IGEL Select Support deckt typische Geschäftsanfragen ab und bietet grundlegende Hilfeleistungen für den reibungslosen Einsatz von IGEL OS in Unternehmensumgebungen

Leistungsumfang

Der Select Support beinhaltet Zugriff auf Produktupdates, Web-Support, und die umfangreiche IGEL Knowledge Base. Es erfolgt keine telefonische Betreuung, Remotezugriff oder 24x7-Unterstützung

Verfügbarkeit

Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr (CET). Feiertage sind ausgenommen

IGEL Universal Management Suite (UMS)

Diese mitgelieferte Softwarelösung ermöglicht die sichere und schnelle Verwaltung umfangreicher, länderübergreifender Thin Client-Installationen mit zahlreichen Softwareclients und -tools, lokalen Protokollen und Security-Features. Sie unterstützt diverse Betriebssysteme, Datenkbanken und Verzeichnisdienste, womit sie sich sehr einfach in bestehende Installationen einfügt. Sie erlaubt unter anderem die automatische Einrichtung von Thin- und Zero Clients bei der Erstinbetriebnahme, Einstellungsveränderung und die Verteilung von Firmware-Images, Diagnose und Support.

IGEL OS

Als Betriebssystem ist IGEL OS vorinstalliert. Das Next-Gen-Edge-Betriebssystem für Cloud Workspaces, wurde speziell für den Zugriff auf virtuelle Umgebungen entwickelt. Es unterstützt eine Vielzahl von Remote-Display-Protokollen und Technologie-Integrationen von über 110 Partnern. IGEL OS basiert auf einer besonders sicheren Linux-Distribution, die Ihr Unternehmen dank minimaler Angriffsfläche maximal gegen Malware schützt. Es läuft auf nahezu jedem kompatiblen x86-64 Gerät und trägt damit zur Sicherung Ihrer Hardware-Investitionen bei.

Der IGEL Select Support kann nur genutzt werden, wenn eine aktive IGEL Software Maintenance besteht.
Dokumente1
Spezifikationen
Dimensionen
Gehäuse Bauart
  • Stick
Datenspeicher
Speichertyp
  • Nicht vorinstalliert
Alternativmerkmal
Eigenschaften
  • Keine Eigenschaft
Weitere Informationen
Weitere Informationen
  • Reaktionszeiten: Kritische Probleme: Antwort innerhalb von 3 Werktagen Nicht-kritische Probleme: ebenfalls 3 Werktage
Speicher
Speicherkapazität total
  • 0 GB
Software
Betriebssystem
  • IGEL OS
Prozessor
Prozessorfamilie
  • Kein CPU
Arbeitsspeicher
Verbauter Arbeitsspeicher
  • 0 GB
Grafikeigenschaften
Dedizierte Grafikkarte
  • Nein
Versanddaten
Gewicht
  • 10 g