Microsoft New Commerce Experience, kurz Microsoft NCE, ist die vernetzte Zahlungsplattform, auf der Microsoft seit dem 01.03.2022 alle seine Cloud-Abo-Dienste M365, Dynamics 365, Power Platform und Windows 365 zusammengeführt hat. Microsoft CSP Legacy wurde vollständig in die NCE-Plattform integriert und wird nicht mehr unter dem bisherigen Namen angeboten.

Überzeugen Sie Ihre Kundschaft jetzt, von Monats- auf Jahreslizenzen umzusteigen und profitieren Sie als Reseller von einem einjährigen Preisschutz. Microsoft unterstützt seine Partner, ältere Legacy-Abonnements auf das New Commerce zu migrieren, und ermöglicht Partnern eine reibungslose Verlängerungsfunktion von Abonnements.

Neuerungen im Überblick

Microsoft hat die Einführung von NCE zum Anlass genommen, die Bedingungen für CSP-Abonnements anzupassen und Änderungen an den Angeboten für Microsoft 365 vorzunehmen. Diese gelten für gewerbliche Kunden und betreffen die Lizenzlaufzeiten, Abonnementverwaltung, Kündigungsfristen und Preisgestaltung.

Laufzeit-Optionen für Abonnements

Seit dem 1. März 2022 bietet Microsoft monatliche, jährliche sowie 36-Monats-Abonnements an, die sich automatisch verlängern, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Als Stichtag gilt der Beginn des Abonnements plus die Vertragsdauer, beispielsweise 12 oder 36 Monate. Die Laufzeit des Abonnements ist ein wichtiges Entscheidungskriterium, über das sich gewerbliche User und Partner Gedanken machen sollten. Denn die Wahl der Laufzeit beeinflusst den Preis und die Flexibilität im Umgang mit den Lizenzen.

Jahresabos begünstigt

Unternehmen, die weniger Flexibilität in Kauf nehmen und eine jährliche Laufzeit akzeptieren, erhalten einen Preisnachlass von 20 Prozent gegenüber dem monatlichen Abonnement.

AddOns

Add-Ons waren bisher immer an eine Hauptlizenz gekoppelt. In NCE können diese separat gebucht werden.

Abonnementverwaltung

Für Kundinnen und Kunden mit saisonalen Schwankungen oder volatilem Geschäftsvolumen besteht die Option, zur Mischung von kurz- und langfristigen Abonnements offen. Beispielsweise können die Laufzeiten wie folgt kombiniert werden: 100× E3-Plan mit einer Laufzeit von 12 Monaten und 10× E3 mit monatlicher Kündigung.

Abonnementkontrolle

Mit dieser Massnahme unterbindet Microsoft den Abschluss mehrerer kostenloser Probeversionen und Angebote. Gerade kleine bis mittlere Unternehmen konnten diese in der Vergangenheit unbemerkt von unterschiedlichen Partnern beziehen. Das wird nun verhindert.

Neue Kündigungsrichtlinien

Abgeschlossene Abonnements können, unabhängig von der Laufzeit, nur innerhalb der ersten 7 Tage gekündigt werden. Dies erfolgt mit einer anteiligen Rückerstattung, die tageweise berechnet wird. Nach Ablauf der 7 Tage ist eine Kündigung nicht mehr möglich und dem Kunden (beziehungsweise dem Partner, über den die Lizenzen bezogen wurden) wird die vollständige Laufzeit in Rechnung gestellt. Die Kündigungsfrist basiert auf UTC-Zeit. Sie schliesst Wochenenden und Feiertage ein.