Herstellerseite

Hersteller:

Kyocera

Kategorie:

Drucker Zubehör

Monate

Bring in

Telefon:

+41 (0)44 908 49 80

E-Mail-Adresse:

technik@kyoceramita.ch

Support:

_____________________________________________________________

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (mail@alltron.ch)

Garantie-Informationen:

Hersteller Service-Center:

KYOCERA Document Solutions EUROPE B.V.
Niederlassung Schweiz
Hohlstrasse 614
8048 Zürich

- Senden Sie Ihr fehlerhaftes Gerät direkt an oben erwähnte Adresse mit gültigem

Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie als Garantienachweis.

- Beachten Sie die speziellen OnsiteServices für gewisse Modelle, Kyocera gibt

Ihnen gerne Auskunft ob Ihr Gerät Onsite Service hat.

DOA-Konditionen:

Tage

DOA = Dead on arrival (Defekt bei Lieferung)

Während 5 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.

DOA-Service Center:

DOA-Seite:

Beachten Sie die DOA Bestimmungen von Kyocera:

DOA wird nur akzeptiert, wenn Gerät absolut keine Funktion von Anfang hat!

5 Werktage max. ab Lieferscheindatum Handel/Reseller an den Endkunden, bzw.

30 Tage max. ab Lieferscheindatum Kyocera Mita an den Händler.

Max. 10 Druckseiten auf dem Seitenzähler werden akzeptiert !

Folgende Fehler werden gemäss Kyocera nicht als DOA akzeptiert:

- Unregelmässigkeiten im Druckbild, Verschmutzung, einfache Papierstaus etc!

Beachten Sie hierzu auch den DOA Link, Absatz 11.