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Herstellergarantie

24
Monate

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Pick up & return

Details zur Herstellergarantie

Telefon:
+44 20-78-71-2776
E-Mail-Adresse:
--
Support:
Hersteller Support-Seite 
Bitte wenden Sie sich für Support an die Fachspezialisten des Herstellers unter
den oben erwähnten Kontaktdaten.
Halten Sie für Telefonsupport Ihre Meraki Kontonummer bereit. Ohne diese ist
Telefonsupport ab dem 1.1.2014 nicht mehr möglich. Details und wo die Nummer
zu finden ist hier: https://meraki.cisco.com/support/
ACHTUNG: Die Accountnummer ist erst sichtbar wenn ein Netzwerk erstellt wurde.
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Der Support ist während der Bürozeiten erreichbar.
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Im Support Link finden Sie FAQ, Anleitungen , Treiber, Updates für Ihr Produkt.
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Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (mail@alltron.ch)

Reparatur-Informationen

Garantie-Informationen:
Garantieinformationen 
Hersteller Service-Center:
Cisco Meraki RMA, Pickup & Return
Melden Sie Ihr Gerät Online zur
Reparatur beim Hersteller an.
Hersteller Service-Seite:
https://meraki.cisco.com/support/#policies:return 
INformationen zu Reparaturen & Retouren:
Für Reparaturen und auch Retouren wenden Sie sich immer an Meraki. Eine
Abwicklung ist über uns ist nicht möglich, da die Produkte spezifisch für Sie
registriert sind.
ACHTUNG:
Die Accountnummer ist erst sichtbar wenn ein Netzwerk erstellt wurde.
Sie werden eine Bearbeitungsnummer erhalten. Bitte bewahren Sie diese auf.
Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher und folgen den Anweisungen des
Hersteller Support.
Sollten Sie noch kein Konto eröffnet haben kann unter "Login" ein Account
erstellt werden.
Reparatur-Prozess:
Melden Sie Ihr Gerät direkt auf der Homepage des Herstellers zur Reparatur an.
Reparaturen können direkt bei Meraki angemeldet werden siehe Link.
Retouren-Prozess:
Auch Retouren werden Sie direkt via Meraki in Auftrag geben
https://dashboard.meraki.com/rma
Die Produkte müssen:
1. Innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum
2. In Oginalverpackung inklusive allen Zubehör sein
Details finden Sie unter oben erwähnten Link.
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Hinweis Garantie:
- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.
- Bei Artikeln, welche über ein beschädigtes Garantiesiegel verfügen,
wird der Hersteller und Ihre Partner die Garantie leider verweigern !
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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
- Bei diesem Hersteller ist leider keine kostenpflichtige Reparatur möglich.
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Ersatzteile:
- Nein, Nicht verfügbar
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DOA-Informationen

DOA-Konditionen:
14
Tage
DOA = Dead on arrival (Defekt bei Lieferung)

Während 14 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.
DOA-Service Center:
Cisco Meraki RMA, Pickup & Return
Melden Sie Ihr Gerät Online zur
Reparatur beim Hersteller an.
DOA Service-Seite:
https://meraki.cisco.com/support/#policies:return 
DOA-Seite:
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- Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.