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Herstellergarantie

36
Monate

Garantie-Art

Pick up & return

Details zur Herstellergarantie

Telefon:
056 / 417 71 11
E-Mail-Adresse:
Webformular
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Bitte wenden Sie sich im Supportfall direkt an die Fachspezialisten des
Herstellers unter den oben genannten Kontaktdaten.
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Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (technik@competec.ch)

Reparatur-Informationen

Garantie-Informationen:
Hersteller Service-Center:
Sertronics AG
Lindächerstrasse 1
5413 Birmenstorf AG
Garantiefall:
Verpacken Sie den fehlerhaten Artikel ( Monitor und Fuss , ohne Zubehör )
transportsicher und senden Sie diesen mit einem detailierten Fehlerbeschrieb
und einer Rechnungskopie (diese gilt als Garantienachweis),
direkt an die zuständige Reparaturstelle, um ein Austausch zu veranlassen
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Anmerkung:
- Bitte beachten Sie, dass mechanische Beschädigungen durch Fremdeinwirkungen,
als auch unsachgemässe Verwendung oder normale Abnutzung von
Garantieleistungen ausgeschlossen sind.
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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
Bei diesem Hersteller ist kein kostenpflichtige Reparatur möglich.
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Kostenpflichitge Ersatzteile:
Bei diesem Hersteller ist keine kostenpflichtige Ersatzteilbestellung möglich.
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DOA-Informationen

DOA-Konditionen:
14
Tage
DOA = Dead on arrival (Defekt bei Lieferung)

Während 14 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.
DOA-Service Center:
Sertronics AG
Lindächerstrasse 1
5413 Birmenstorf AG
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Beachten Sie die DOA-Bedingungen des Herstellers:
- Frist: Der Artikel trifft spätestens am letzten Tag der DOA-Frist bei
der DOA-Stelle ein.
- Umfang: Der Artikel muss vollständig, inkl. dem im Lieferumfang enthaltenen
Zubehör, und in der Originalverpackung, retourniert werden.
- Artikelmangel: Es muss ein nachvollziehbarer Mangel vorhanden sein.
- Kein optischer Schaden
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Sind die genannten Bedingungen erfüllt, wird Ihnen der Artikel im DOA-Fall
ersetzt.
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