Technik-Dienstleistungen
Erstklassiger Service mit höchster Verfügbarkeit
Mit der Competec Service AG steht Alltron-Kunden eines der führenden Service-Center für IT-Hardware mit geschulten Mitarbeitern zur Verfügung. Garantiert wird stets eine rasche und qualitativ einwandfreie Störungsbehebung. Ersatzkomponenten können zudem ab eigenem Lager in Willisau in die ganze Schweiz ausgeliefert werden.
Das Service-Center ist Ihr Partner für Hardware-Reparaturen – während und nach der Garantiezeit:
- 24 Monate Garantie-Standard
- Assemblierung Ihres Wunsch-Systems und Serviceabwicklung zu 100 Prozent in der Schweiz
- Störungsannahme und telefonischer Support in Mägenwil – keine endlosen Warteschlangen
- Persönlicher Kontakt des Kunden zum Servicetechniker
- Reparaturdurchlaufzeiten in der Regel von 2–4 Tagen
- Expressreparaturen auf Wunsch
- Immer mit aktualisierten Microsoft-Updates
- Individuelle Berechnung von Kosten und dadurch keine überteuerten Service-Pauschalen
- Kompetente Kauf- und Serviceberatung, orientiert an den Bedürfnissen des Kunden
- Beratung bei und Lösung von kleinen Hard- und Softwareproblemen per E-Mail und Telefon
PC- und Server-Assembling
Sie benötigen Computer oder Server, die individuell an Ihre Bedürfnisse oder die Ihrer Kunden angepasst sind? Unser geschultes Fachpersonal der Competec Service AG assembliert diese Systeme für Sie und Ihre Kundschaft.
In Absprache mit Ihnen stellen wir ein passendes System zusammen, das alle geforderten Ansprüche optimal abdeckt. Wir assemblieren mittels Pflichtenheft und erstellen bei Bedarf ein technisches Manual sowie ein Mustergerät, welches Sie zur Erstabnahme erhalten. Damit haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über die Qualität. Ob PC oder Server – jedes Gerät wird eingehend geprüft sowie einem Belastungstest unterzogen, bevor es ausgeliefert wird.
Für weitere Informationen oder eine Offerte kontaktieren Sie uns!
PC-Reparatur und Datenrettung
Unsere Mitarbeitenden in der Technik reparieren Geräte, die Sie bei uns oder bei einem anderen Anbieter gekauft haben.
In Zusammenarbeit mit dem Spezialisten «Kroll Ontrack» bieten wir ausserdem Datenrettung als Dienstleistung an.
Für eine individuelle Beratung zu Reparaturen oder Datenrettung und für Offert-Anfragen kontaktieren Sie uns!
Technischer Support via Telefon
Benötigen Sie weiterreichende technische Unterstützung bei der Installation oder der Konfiguration von Geräten? Das Spezialisten-Team der Competec Service AG hilft Ihnen gern bei der Installation von Software oder Netzwerkgeräten, beim Einrichten von Internetzugängen oder es löst andere technische Probleme, die nicht mit einem Hardware-Defekt in Verbindung stehen.
Terminanfragen für unseren kostenpflichtigen telefonischen Support nehmen wir gern zu unseren regulären Öffnungszeiten unter der Telefonnummer 062 889 80 90 entgegen – Montag bis Freitag von 8.30–12.00 und 13.00–17.30 Uhr.
Technik Fernwartungstool
Unser telefonischer Support kann Ihnen zusätzliche technische Unterstützung mithilfe des Fernwartungs-Tools «TeamViewer» bieten.
