Poly 3 Jahres Plus Support Service P5
- Lizenzdauer: 3 Jahre
- Zeitlimit max.: 0 h
- Benutzerverwaltung: Nein
- Aufzeichnung: Nein
- Anzahl Teilnehmer: 1 ×
Artikelnummer | 1218437 |
Herst.-Nr. | 487P-87070-312 |
Herstellerseite | Poly |
Herstellergarantie | 24 Monate |
Verkauf seit | 31.05.2022 |
Lagerbestand | Kein Lagerartikel |
Poly 3 Jahres Plus Support Service P5
Profitieren Sie vom direkten Zugang zum Poly Support Center
- Software Upgrades und Updates
- Vorab- Austausch von Teilen am nächsten Arbeitstag (NAT)
- Eskalationssupport – technisch
- Zugang zum Poly Online Support Center
- Cloud-Partner Endpunkt-Telefon-Support
- Telefon Support 24 x 7 - Höhere Priorität bei Support Anfragen
Der Plus-Support ist das Serviceangebot für die P-Serie von Poly – eine Erweiterung Ihrer internen Ressourcen durch technische Experten, die für den Support Ihrer Poly Kommunikationsprodukte zur Verfügung stehen. Plus Support bietet das richtige Mass an Support für diejenigen Organisationen, die Professionell mit Poly zusammenarbeiten möchten, um ihre Support-Anforderungen zu erfüllen, und mit den neuesten Software-Upgrades und -Updates auf dem Laufenden bleiben möchten. Sie erhalten 24 x 7 Telefonischen Support und bei einem Produkte Austausch wird das Gerät am selben Tag versendet.
Technischer Support
Wenn ein Problem auftritt, diagnostiziert ein Mitarbeiter des technischen Supports das Problem und Sie erhalten bei Bedarf am selben Arbeitstag ein Ersatzteil, das Ihre Techniker installieren können.
Support Inhalt
- Software-Upgrades und -Updates - Vorabaustausch von Teilen am nächsten Werktag - Telefonischer technischer Support während der Geschäftszeiten (24 x 7) - Zugriff auf das Online-Support-Portal - Analyse der Videonutzung und Benchmarking - Die Möglichkeit der Unterstützung vor Ort durch einen Kundendiensttechniker während der Geschäftszeiten
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